Alta demanda sobrecarrega serviços do Consulado-Geral do Brasil em Miami (FL)

O Consulado-Geral do Brasil em Miami (Flórida) divulgou nesta segunda-feira (23) um comunicado à comunidade brasileira explicando o recente aumento na demanda por serviços consulares e reforçando a importância de que os cidadãos mantenham seus documentos atualizados com antecedência.

Segundo o texto, o consulado — assim como outros postos consulares brasileiros nos Estados Unidos — enfrenta um crescimento expressivo na procura por atendimentos, motivado principalmente por fatores sazonais como o início das férias escolares e a alta temporada de viagens.

Somente no mês de maio, o CG-Miami entregou 8.115 documentos e realizou 5.766 validações e atendimentos consulares, números que evidenciam a pressão sobre a estrutura atual.

O consulado alerta que muitos brasileiros deixam para renovar seus passaportes apenas quando estes já estão vencidos e há uma viagem marcada, o que provoca sobrecarga no sistema, aumento no tempo de espera e, inevitavelmente, frustração.

“Reiteramos a orientação aos brasileiros de manterem seus documentos em dia. Muitos deixam para renovar o passaporte apenas quando ele está vencido e uma viagem está marcada. Isto cria um acúmulo de demanda e atrasos inevitáveis”, afirma a nota.

O comunicado também destaca que, embora o consulado seja sensível a casos de urgência extrema, não é justo atender pessoas que chegam sem agendamento e, com isso, prejudicar aqueles que seguiram corretamente o processo e marcaram seus horários com antecedência.

A equipe do CG-Miami afirma que segue comprometida em melhorar continuamente os serviços prestados e destaca a importância da participação da comunidade nesse esforço conjunto.

“A sua opinião é uma parte importante desse processo”, finaliza o comunicado.

Diante do cenário, o consulado reforça o apelo para que os brasileiros residentes ou em trânsito pelos Estados Unidos planejem com antecedência a renovação de documentos, evitem imprevistos e colaborem com o bom funcionamento do sistema consular, especialmente nos períodos de alta demanda.