Inteligência Artificial e O Impacto Para Pequenas Empresas

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Empresas no mundo inteiro estão aderindo a nova tecnologia conhecida como AI. O impacto da inteligência artificial reduz custos, agiliza o processo de produção e aumenta o resultado dos negócios. Mas como tudo isso funciona na prática é o assunto de hoje.

Na edição do Espaço Empreendedor do dia 7 de agosto o tema sobre inteligência artificial esclarece alguns pontos dos motivos da importância das ferramentas tecnológicas que apesar de já existirem por mais de uma década, estão cada vez mais acessíveis.

Em diversos setores como: da educação, da beleza, marítima entre outras, o uso da tecnologia da inteligência artificial vem proporcionando uma nova oportunidade para empresas que buscam sair do anonimato. Para vários empreendedores que não se contentam em se encaixar na média das demais. Nesse caso, se esse for o seu perfil, a inteligência artificial deve ser profundamente conhecida por toda a equipe da empresa.

Entender as nuances dos benefícios é tão importante quanto como usar a ferramenta de AI mas que deve estar alinhado com a missão da empresa. No artigo da Forbes do dia 10 de agosto, Jodie Cook descreve seis áreas a serem analisadas para empresas que estão em busca de maximizar as experiências do consumidor e exponencializar as vendas.  Segundo Jodie, o uso da inteligência artificial deve estar alinhado com: 1. O objetivo principal da empresa é considerar o retorno do trade-off, ou seja, o sacrifício ou estratégia de criação ou aquisição para oferecer um produto ou experiência através da junção de baixo custo e alta qualidade. 2. Evitar gastos desnecessários; 3. Identificar os pontos cegos analisando as principais qualidades e áreas que necessitam ser modificadas ou aperfeiçoadas, considerando fatores externos e externos com o objetivo de superá-los. 4. Estabelecer metas e rotinas de acordo com o estilo e proposta da empresa. 5. Questionar o que ninguém mais está questionando, quais são as perguntas que ainda não foram feitas e respostas que não foram respondidas. O pulo do gato pode estar nas entrelinhas. 6. Estabelecer de forma clara e objetiva os valores da empresa.

O impacto da automatização para pequenas empresas

A performance de empresas bem sucedidas sempre esteve relacionada a dois pontos fundamentais como a qualidade e tempo de entrega, seja do produto ou serviço. A inteligência artificial estabeleceu o impacto da automatização de processos que antes exigia tempo e maior atenção por parte de pessoas responsáveis. Um exemplo simples é como um contrato entre fornecedor e empresa eram estabelecidos em um passado não muito distante. Inicialmente, uma das partes fazia contato via ligação telefônica para marcar uma reunião para discutir uma proposta. Após uma análise de  ou acordo com a agenda física e disponibilidade das duas partes interessadas. De acordo com a questão geográfica, um deslocamento era necessário para que a reunião pudesse acontecer. Quando não era possível acertar todos os pontos, principalmente por motivos que envolviam aprovação de terceiros não presentes, outras reuniões presenciais eram agendadas.   Geralmente todo esse processo de decisão não só gerava gastos mas também tempo para ser concluído. Hoje, para que um contrato seja estabelecido, é possível usar de ferramentas simples e gratuitas que otimizam não só o processo mas garantem o sucesso dos termos do mesmo.  Isso tudo está ao alcance para quem busca novas formas de fazer as mesmas coisas através de recursos que dispensam boa parte do envolvimento humano. Isso vai muito além do que tirar a oportunidade de alguém, mas sim gerar mais valor ao tempo de todos que estão envolvidos.

O impacto do algoritmo para personalização da empresa

Assim como a cada vez que você faz uma simples leitura desse artigo leva o AI a compreender o perfil do seu interesse pessoal, a forma em que uma empresa acessa dados e serviços leva o algoritmo a gerar um banco de informações personalizados que abre uma janela específica de sugestões de aquisição de outros produtos e serviços relacionados com a necessidade ou interesse da mesma. Da mesma maneira que assim que você termina de fazer uma pesquisa de um pacote de viagem para um destino desejado para suas próximas férias inicia-se uma enxurrada de anúncios em todas as suas redes sociais quanto na página de procura do Google por exemplo, o comportamento da sua empresa também direciona quase tudo que a tecnologia passa a te oferecer.

O algoritmo nada mais é do que a AI de forma a redirecionar o seu tempo de navegação na internet para aquilo que você mesmo de alguma maneira “desejou” ou teve “interesse”. Com isso também é possível utilizar dessas mesmas ferramentas para sugerir a solução de um “problema” para o seu cliente que talvez ele nem sabia que tinha. Com isso a empresa se torna mais assertiva aumentando assim, não só a venda quanto a possibilidade de fidelização do cliente.

O impacto no setor de investimentos

Saber onde, como e de que forma investir é tão ou mais importante quanto o valor a ser investido. A inteligência artificial também trouxe o melhor alcance das informações relacionadas às oportunidades, os riscos e as formas de se investir. Seja investir na ampliação do espaço físico da empresa, ou até mesmo no mercado financeiro, AI proporciona acesso onde antes somente especialistas experientes tinham. Hoje, basta um celular para iniciar uma conta de investimentos financeiros em diversos setores. Óbvio que a informação deve ser baseada em empresas seguras e que oferecem garantias e respaldo legal.

O mais interessante de tudo isso é que esse tema não termina por aqui. A complexidade dessa tecnologia que se expande a cada dia, veio para transformar a maneira como vivemos e vemos o mundo dos negócios e até o nosso dia a dia como consumidores. Se você deseja aprender mais sobre inteligência artificial, entre em contato com a produção do Brazilian Times, ou envie um e-mail para o Espaço Empreendedor.

Fonte: coluna espaço empreendedor