Procuradora de Massachusetts processa Boston Sports Clubs por cobrar ilegalmente membros e não honrar os cancelamentos de contratos

Depois de várias vezes o Boston Sports Clubs (BSC) não honrar os pedidos de cancelamento e continuar com cobranças ilegais dos associados, a Procuradora-geral de Massachusetts, Maura Healey, processou a empresa por violar as leis estaduais e se recusar a cumprir compromissos feitos com o seu gabinete reembolsar milhares consumidores afetados.

A reclamação, apresentada nesta semana no Tribunal Superior de Suffolk contra Town Sports International LLC d/b/a Boston Sports Clubs, alega que a companhia enganou seus membros sobre seus direitos e continua a cobrar membros que solicitaram o cancelamento.

“Desde o início desta pandemia, o Boston Sports Clubs mostrou um total desrespeito pelos seus membros, pelas boas práticas comerciais e pela lei”, disse Healey. “Essa empresa alegou que queria fazer a coisa certa, mas não cumpriu suas promessas. Estamos agindo para garantir alívio para milhares de pessoas que foram enganadas por ela”.

Depois que o BSC fechou todos os seus locais, no dia 16 de março, e alterou substancialmente as operações em resposta à pandemia da COVID-19, o Gabinete da Procuradora recebeu mais de duas reclamações de membros que tentaram e não conseguiram cancelar seus contratos com a empresa para evitar o pagamento das instalações eles não podiam acessar. Os consumidores relatam que ligaram, enviaram e-mails e mensagens nas redes sociais para a BSC em um esforço para cancelar seus contratos, sem receber qualquer resposta. Eles também alegam que o BSC continuou a cobrar pelas assinaturas, mesmo depois dos pedidos de cancelamento.

As instalações do BSC permaneceram fechadas até o início de julho de 2020, e várias instalações em Massachusetts fecharam novamente.

De acordo com a lei de Massachusetts, os consumidores têm o direito de cancelar um contrato com uma academia de ginástica sem penalidades quando a academia "mudar substancialmente o seu funcionamento". O fechamento indefinido de todos os clubes do BSC como resultado da pandemia da COVID-19 se qualifica como uma "mudança substancial" e dá aos membros o direito de cancelar seus contratos.

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Fonte: Redação - Brazilian Times.