Autoridades revelam fraude em Terapia Online na Flórida e no Tennessee

Um escândalo de proporções alarmantes abalou a comunidade terapêutica online na Flórida e no Tennessee, envolvendo Peggy Randolph, uma assistente social licenciada em ambos os estados. Autoridades descobriram que Peggy permitiu que sua esposa, Tammy Heath-Randolph, sem qualquer qualificação ou licença, substituísse Peggy em sessões de terapia realizadas através da plataforma Brightside Health.

A fraude veio à tona após a trágica morte de Tammy em fevereiro de 2023, quando clientes, ao investigarem através das redes sociais, descobriram que não estavam sendo tratados por quem pensavam.

A Brightside Health, empresa responsável pela plataforma de psiquiatria e terapia online, reagiu rapidamente após receber a denúncia. Hannah Changi, porta-voz da empresa, expressou profundo desapontamento com a quebra de confiança por parte de Peggy Randolph: "Estamos extremamente decepcionados com a disposição de uma profissional para violar a confiança depositada pela Brightside e, mais importante, por seus pacientes", afirmou Changi em um comunicado à CBS News.

Embora Peggy Randolph tenha negado qualquer conhecimento das atividades fraudulentas de sua esposa, investigações revelaram que Tammy Heath-Randolph era pagã pelas sessões que conduzia. Em agosto de 2023, Peggy voluntariamente retirou sua licença após a Brightside Health descobrir que ela havia compartilhado suas credenciais de login com Tammy. Relatórios do Departamento de Saúde da Flórida confirmaram que a esposa de Peggy estava administrando as sessões de terapia em nome dela há um período considerável.

Como consequência das descobertas, Peggy Randolph foi multada em mil dólares. Sua decisão voluntária de retirar a licença encerrou a investigação, cujos detalhes foram tornados públicos recentemente com a divulgação de documentos pelos estados da Flórida e do Tennessee em maio deste ano.

Este escândalo levanta preocupações cruciais sobre a segurança e a regulamentação das plataformas de terapia online, destacando a necessidade urgente de medidas rigorosas para garantir a integridade dos serviços prestados aos pacientes.

A Brightside Health está comprometida em fortalecer seus protocolos de segurança para evitar incidentes similares no futuro, reafirmando seu compromisso com a confiança dos pacientes como sua principal prioridade.