Estudantes da UMass apresentam projetos de inteligência artificial para a governadora Maura Healey

Da redação

A governadora Maura Healey recebeu nesta sexta-feira (27) estudantes da Universidade de Massachusetts-Amherst (UMass), que apresentaram projetos de inteligência artificial (IA) desenvolvidos em parceria com agências estaduais. O evento faz parte da iniciativa AI for the Commonwealth (AI4CW), criada pela administração Healey-Driscoll para aplicar a tecnologia na melhoria de serviços públicos.

A governadora destacou o impacto da iniciativa. “A inteligência artificial tem enorme potencial para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços governamentais e reduzir custos. Nossos jovens estão mostrando o caminho e inspirando soluções inovadoras que terão impacto direto na vida das pessoas de Massachusetts”, afirmou.

Entre os projetos apresentados estavam:

Navegador de licenciamento ambiental para auxiliar cidadãos no preenchimento de permissões no Escritório de Energia e Assuntos Ambientais;

Ferramenta de apoio a call centers do Departamento de Assistência ao Desemprego, que direciona atendimentos e reduz o tempo de espera;

Chatbot de recursos humanos da Secretaria de Serviços e Segurança Tecnológica, para otimizar respostas a demandas internas de funcionários;

Ferramenta de Requests for Information (RFI) para o Departamento de Transportes, que agiliza processos de compras e contratações;

Gerador de relatórios do Departamento de Educação Primária e Secundária, acelerando a análise de queixas relacionadas a serviços estudantis;

Plataforma de treinamento culinário em múltiplos idiomas para trabalhadores do setor de alimentação em Massachusetts;

Chatbot Unity do Massachusetts Green High Performance Computing Center, que soluciona questões técnicas de pesquisadores com maior rapidez.

O chanceler da UMass-Amherst, Javier Reyes, ressaltou a importância da parceria: “Nossa missão é formar líderes e produzir pesquisas que beneficiem a sociedade. Essa colaboração permite que nossos alunos aprendam na prática enquanto contribuem para enfrentar desafios do futuro.”

O secretário de Tecnologia e Segurança, Jason Snyder, destacou o profissionalismo dos projetos. Já o presidente da UMass, Marty Meehan, afirmou que a iniciativa fortalece a formação da futura força de trabalho em inteligência artificial no estado.

Todos os projetos passam por revisão do AI Center of Excellence (CoE), que garante o uso ético, a proteção de dados e a conformidade com os padrões do governo. Após essa etapa, as soluções ficam disponíveis para uso das agências.

A administração Healey-Driscoll pretende expandir parcerias com universidades, consolidando Massachusetts como referência em inovação e tecnologia aplicada ao serviço público.