Massachusetts será o primeiro estado dos EUA a implementar ChatGPT em toda a administração pública

Da Redação

A governadora de Massachusetts, Maura Healey, anunciou o lançamento de um assistente de Inteligência Artificial baseado no ChatGPT para uso em toda a força de trabalho do poder executivo estadual. A iniciativa inédita tornará Massachusetts o primeiro estado norte-americano a adotar a tecnologia de forma abrangente em sua estrutura administrativa, que reúne cerca de 40 mil servidores.

Segundo o governo, a ferramenta será implementada de forma gradual e tem como objetivo tornar os serviços públicos mais ágeis, eficientes e eficazes para a população. O sistema funcionará em um ambiente corporativo seguro, projetado para proteger dados governamentais sensíveis.

O projeto é resultado de um contrato firmado entre o estado e a OpenAI, empresa responsável pela tecnologia do ChatGPT. A implementação começará por equipes do Escritório Executivo de Serviços de Tecnologia e Segurança, com expansão progressiva para outras secretarias e agências ao longo dos próximos meses.

Em comunicado, Healey destacou o potencial transformador da Inteligência Artificial na gestão pública. “Estamos falando de tornar o governo mais rápido, eficiente e eficaz para as pessoas que atendemos. A IA tem potencial de transformar a forma como o governo funciona”, afirmou.

O CEO da OpenAI, Sam Altman, celebrou a parceria e ressaltou que a adoção da ferramenta permitirá que servidores públicos dediquem menos tempo a tarefas burocráticas e mais à prestação direta de serviços à população.

De acordo com a administração estadual, o assistente de IA operará em um ambiente isolado e protegido, garantindo que informações inseridas pelos funcionários não sejam utilizadas para treinar modelos públicos. O uso será regido por políticas de privacidade e diretrizes específicas definidas pelos órgãos de tecnologia do estado.

Além disso, servidores terão acesso a programas opcionais de capacitação para aprender boas práticas e estratégias de uso da ferramenta no ambiente de trabalho.

Autoridades estaduais avaliam que a iniciativa reforça o posicionamento de Massachusetts como polo global de inovação em Inteligência Artificial. O secretário de Desenvolvimento Econômico, Eric Paley, afirmou que o estado busca fortalecer sua força de trabalho e melhorar a prestação de serviços por meio de tecnologias emergentes.

O senador Michael Moore também destacou que a parceria pode gerar economia de recursos públicos ao aumentar a eficiência administrativa, mantendo padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

O lançamento integra uma estratégia mais ampla do governo Healey-Driscoll para consolidar Massachusetts como referência em IA aplicada. Por meio do Massachusetts AI Hub, o estado pretende ampliar infraestrutura tecnológica, fortalecer parcerias com universidades e empresas e estimular soluções em setores como ciências da vida, manufatura avançada, energia limpa e saúde.

Com a implementação em escala do assistente corporativo, Massachusetts inaugura uma nova etapa na digitalização do setor público, sinalizando uma tendência que pode ser replicada por outros estados norte-americanos nos próximos anos